온스케어 돌봄 지식

돌봄의 시작에,
도움이 되는 이야기.

막막했던 질문부터 하나씩.
우리 가족에게 필요한 정보를 찾아보세요.

방문요양 이야기

4편

방문요양 상담 전에 집 주소, 희망 시간, 필요한 도움을 어떻게 정리할까요? 처음 전화할 때 사용할 수 있는 상담 준비 순서를 안내합니다.

식사·이동·일상생활 등 원하는 도움을 정리하고 서비스 범위를 확인하는 방법. 방문간호나 다른 서비스와 혼동하지 않도록 상담해 보세요.

평일 오전·오후 중 언제 도움이 필요한지, 일정이 바뀌면 어떻게 연락할지. 방문요양을 처음 이용하는 가족의 시간표 만들기입니다.

생활 습관, 선호와 연락처를 짧게 정리해 새로운 담당자에게 전달하는 방법. 불필요한 개인정보를 줄이면서 돌봄 정보를 이어가세요.